מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד חנות דייג Angler אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע של המשתמשים באתר. גלישה באתר או ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה למדיניות המפורטת בעמוד זה.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר נאספים פרטי מידע הנדרשים לצורך תפעול השירות והשלמת רכישות. המידע עשוי לכלול שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, פרטי התקשרות שנמסרו בטפסים ומידע סטטיסטי הנוצר במהלך השימוש באתר.

כלי ניתוח ומעקב

האתר עושה שימוש בכלי מעקב וסטטיסטיקה כגון Google Analytics וכלי פרסום דיגיטליים לצורך מדידה ושיפור חוויית המשתמש. כלים אלו עשויים לאסוף מידע טכני על הדפדפן, זמן שהייה באתר, עמודים נצפים ומקורות תנועה.

אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול אבטחה מוצפן https על מנת להגן על המידע המועבר בין המשתמש לשרת. חנות דייג Angler אינה שומרת פרטי אשראי בשרתיה וכל תשלום מבוצע באמצעות ספק סליקה חיצוני העומד בתקני אבטחה מחמירים.

שימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך עיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות, שיפור האתר, ניתוח סטטיסטי של הפעילות, התאמת חוויית המשתמש, שיפור שירותי משלוח ויצירת קשר במקרה הצורך. בנוסף המידע עשוי לשמש לצורך אבטחה וזיהוי ניסיונות הונאה.

שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים

המידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים הנדרשים להפעלת האתר כגון ספקי סליקה, חברות משלוחים, מערכות ניתוח נתונים וחברות דיוור אלקטרוני. שיתוף מידע מתבצע רק כאשר הוא הכרחי להשגת מטרה תפעולית מוגדרת.

קבצי קוקיז

האתר משתמש בקבצי קוקיז לצורך תפעול תקין, התאמת תצוגה, שיפור חוויית המשתמש, מדידת פעילות וניתוח התנהגות גלישה. קוקיז מאפשרים לשמור הגדרות משתמש, נתוני עגלה ומידע אנליטי המסייע לשיפור האתר.

מחיקת מידע או עדכונו

כל משתמש רשאי לפנות אלינו ולבקש לעדכן או למחוק את המידע הקיים אודותיו בכפוף למגבלות החוק. לאחר בקשה תתבצע בדיקה והמידע יטופל בהתאם לבקשת הלקוח ולמדיניות העסק.

שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות על פי צורך תפעולי בלבד. פרטי אשראי אינם נשמרים כלל והם מטופלים בלעדית על ידי ספקי סליקה מוסמכים.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות או בקשות הקשורות לפרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני support@angler.co.il או בטלפון 054-2066655. נשמח לסייע בכל פנייה באופן מקצועי ומהיר.

עדכונים במדיניות

חנות דייג Angler שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לצרכים תפעוליים או לשינויים רגולטוריים. הנוסח המחייב הוא זה המוצג באתר במועד השימוש.